超時空ファンクラブ「M魂」より皆さまへ


「銀河ネットワーク M魂チャンネル～あの時（ライブ）のあの曲を一緒に観よう～」を開催させていただくにあたり、改めましてご来場の皆様へのお願いがございます。

ご来場前に必ず、下記をご覧いただきご理解いただいた上でご来場ください。


★10月27日 「楽屋花やプレゼントなどの贈り物について」「フラワースタンドについて」を更新いたしました。


★「新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」についてのご案内

この度、2023年5月8日をもって政府の「新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針」が廃止されました。それに伴い、本公演におかれましては、お客様自身のご判断で感染対策を実施いただきますよう、ご協力の程よろしくお願いいたします。


■会場内ではマスクの着用を推奨いたします。公演中の声援に関しましては、継続的に大きな声を出すなど、周りのお客様のご迷惑となるような行為はおやめください。

■公演開催におきましては、皆様に安心してご来場いただけますよう、引き続き安全対策を講じて参ります。

■今後の感染状況や、政府および地方自治体の方針等によって、注意事項が追加・変更となる場合がございますのでご了承ください。



★チケットについて

下記注意事項をお読みいただき、ご理解の上、ご来場くださいますようお願いいたします。


■不可抗力により公演を中止する場合を除き、別種のチケットとの交換・払い戻しはいたしません。

■公演中止・延期の場合も、会場までの旅費等(キャンセル料含む)の補償はいたしかねます。

自然災害や交通機関の都合による、他の日時・別種のチケットとの交換・払い戻しはいたしません。

当日は山手線一部区間の終日運休が発表されております。ご利用予定の方はご注意ください。

■チケットは紛失・盗難・破損・ご自宅へのお忘れ等、いかなる場合も再発行はできません。公演が終了するまで大切に保管してください。

■チケットの転売は固くお断りします。オークション・転売サイト等への出品、第三者への転売が発覚した場合、そのチケットは無効となる場合がございます。また、上記の行為によりトラブルが生じた場合でも、主催者は一切の責任を負いかねます。



★公演観覧について

お客様皆様に本公演をお楽しみいただくために、以下の注意事項をお守りください。


■場内ではスタッフの指示に必ず従ってください。

■本公演は全席指定となります。ご自身の席にて鑑賞ください。公演中のご自身の座席からの不必要な移動はお止めください。

■車椅子でのご来場する場合は事前にイベント事務局までご相談ください。車椅子席は会場指定の場所となります。ご購入された指定席と場所が異なる場合がございますので、予めご了承ください。

■途中入場は可能ですが、演出の都合により一時お待ちいただく場合がございます。

■会場構造上や設営状況により、お席によっては、舞台/映像/出演者が見え辛い場合がございます。予めご了承ください。

■開場・開演・終演時間は変更になる場合がございます。

■出演者に対する「入り待ち」「出待ち」などの行為は一切禁止させていただきます。

■会場周辺および会場内でのお客様同士でのお待ち合わせや滞留は引き続きお控えください。

■客席内での写真撮影、録画、録⾳などの⾏為は、携帯電話・スマートフォンなどを含めまして、固くお断りしております。

■公演中の携帯電話・スマートフォンの使用は禁止です。やむを得ず使用する場合はロビーに出てからお願いいたします。また、携帯電話・スマートフォンの撮影・録音機能を使っての写真および映像撮影、録音は禁止いたします。該当する行為を見つけた場合、撮影・録音データを消去の上、ご退場いただくこともありますのでご了承ください。

■公演当日、映像配信・収録のため、客席内に撮影機材・カメラが入ります。客席が映る可能性がございますので、予めご了承ください。

■建物内（公演会場）への飲食物のお持ち込み、ホール内（お座席）でのご飲食は【アルコール以外の蓋のしまる飲料のみ可能】となります。

■危険物、酒類の持ち込みおよび飲酒後、酒気帯びでのイベント参加は禁止です。

■場内は禁煙ですので、喫煙は決められた場所でお願いいたします。

■クロークのご用意はございません。お手荷物や大きな荷物は会場周辺のコインロッカーにあらかじめお預けする事をお勧めいたします。お荷物や貴重品等の紛失・盗難等は、委員会・運営・会場側は一切責任を負いません。

■忘れ物や落し物などは、届け出がなければイベント終了後1週間後に処分させていただきます。心当たりのある方はお早めに【公演に関するお問い合わせ】までご連絡ください。

■公演中、他のお客様へのご迷惑になる⾏為や、公演に⽀障をきたすような以下の⾏為はお止めください。

・通路にはみ出したり、ご⾃分の座席を離れての観覧

・前後左右のお客様の観覧を妨げるような帽⼦・⾐類の着⽤

・ペンライトやサイリウム、両⼿などを激しく振る・広げる・回転させる・上半⾝をそらすなどの過激な応援⾏為

■公演中に危険行為が頻発した場合、公演を中断または中止とする場合があります。また、危険行為により怪我をされた場合も自己責任とし、主催者・会場・出演者は責任を負いかねますのでご注意ください。



★応援グッズのご使用に関するお願い

■応援グッズはご自身の胸の高さでお持ちください。

■頭より上の位置に上げる等、他のお客様のご迷惑となる行為はご遠慮ください。

■周りのお客様のご観覧の妨げになるような形状のものや、スタッフが演出の妨げになると判断したものにつきましてはご使用をお控えいただく場合がございます。予めご了承ください。



★声出しについての注意事項

本公演は、歓声・応援を可能といたします。下記注意事項をご確認の上、ご来場ください。


■周囲のお客様のご迷惑となるような声出しはご遠慮ください。なお演出上歓声・応援を控えていただく場合がございます。

■ハイタッチや肩組み等、他のお客様と接触する行為はご遠慮ください。



★楽屋花やプレゼントなどの贈り物について

出演者への楽屋花（フラワーアレンジメント）、プレゼントやお手紙などの差し入れは、全て受け取りを辞退させていただきます。

プレゼントBOXの設置もございませんので、予めご了承ください。

フラワースタンドのみ受付をいたしますので、下記をご確認ください。



★フラワースタンドについて

下記注意事項を必ずご確認のうえ、生花店・造花店または配達業者へご依頼くださいますようお願いいたします。


◆フラワースタンド

・底辺（スタンド足部分）が40センチ×40センチ以下のもの

・高さが180センチ以下のもの

※お花、飾り部分が上記のサイズから大きくはみ出しているものや、複数のフラワースタンドでセットになるデザインの場合、展示スペース等の都合により、展示出来ない場合がございます。

※会場にて施工等を必要とするものや、「花束」「フラワーアレンジメント」「鉢植え」はお受け取りができません。


◆受付日時

納品日時：2023年11月18日(土) 9:00〜10:00

回収日時：2023年11月19日(日) 9:00〜12:00

※上記時間外では受付できかねますので、予めご了承ください。


◆送付先

〒108-0075

東京都港区港南2-15-4

品川インターシティホール　ホール管理事務所気付

「銀河ネットワーク M魂チャンネル～あの時（ライブ）のあの曲を一緒に観よう～」宛

Tel. 03-3474-0461

※上記電話番号はお問い合わせ先ではありません。

※鉢植え裏に「生花店・造花店名」「ご連絡先」をご記載ください。

※会場入室前に必ず、搬入口外にあるインターホンでお声かけいただくようご手配ください。


◆会場内設置場所

フラワースタンドの会場内での設置場所につきましては、会場利用規定 及び 消防法に準じ、主催側で判断、設置させていただきます。

また、多数のスタンド花をいただきました場合は、すべてを飾ることができない場合もございますので、予めご了承ください。


◆その他注意事項

※フラワースタンドの設置、回収は専門業者の方を通してのみとさせていただきます。

※手配いただきました花及び付属物等をご自身でお持ち帰りいただくこと、ならびに返却や場所の指定に関するご要望はお受けいたしかねます。

※宅急便でのお届けは受け取りが出来ませんので、ご注意ください。

※フラワースタンドに関するトラブルへの責任は主催者側では負いかねます。予めご了承ください。

※会場への直接の問い合わせはご遠慮ください。


 

上記の注意事項をお守りいただけない場合や上記事項以外にも、当日の状況判断によりスタッフよりお声がけさせていただく場合がございます。


状況に応じて注意事項は変更となる場合がございます。ご来場前日にもご一読くださいますようお願いいたします。


お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご来場のお客様全員が安全に公演をお楽しみいただけますよう、より安心・安全な環境作りのため、何卒ご理解・ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。


【公演に関するお問い合わせ】※会場への直接のお問い合わせはご遠慮ください。

まずは「よくある質問」をご確認ください。

https://www.macross-fanclub.com/pages/faq


「よくある質問」を見ても解決しなかった場合、以下よりお問い合わせください。

https://www.macross-fanclub.com/forms/support

※通常5日以内（土日祝日、夏季休業、冬季休業等を除く）に返信させていただきます。

※お問い合わせの内容によりましては、回答までにお時間を頂戴する場合や、回答いたしかねることもございます。予めご了承ください。